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TERMOS, CONDIÇÕES DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo(a) a ecletiq.com. Comprar aqui é simples, seguro e rápido. Temos algumas simples condições que VOCÊ DEVE TER CONHECIMENTO E CONCORDÂNCIA, para que não tenhamos problemas.



MODELO NOVO DE NEGÓCIOS

  • 1. Somos em poucas palavras um modelo novo de negócios que viabiliza aos consumidores brasileiros o acesso direto às melhores marcas e produtos internacionais. É UMA IMPORTAÇÃO DIRETA A COMPRA QUE VOCÊ FAZ EM NOSSO SITE, e o melhor, Tudo dentro da mais rigorosa Legalidade, ou seja, Você está comprando direto com o fornecedor fora do Brasil, mas com a tranquilidade de estar fazendo um negócio seguro com pessoas sérias. Aliás, esse é o nosso negócio, garantir a você que receberá exatamente o que comprou dentro do que é exigido pelas leis brasileiras.

PAGAMENTO

  • 2. A parte financeira do negócio, como pagamento câmbios etc... É feita pela nossa parceira aí no Brasil a ESCALENA SISTEMAS DE INTERNET. É ela quem faz todo o processo financeiro de sua compra. Deixando mais claro ainda, a responsabilidade total pela venda e entrega é nossa, da Brazil Border, a ESCALENA é, tão somente, o intermediador financeiro que nós utilizamos, como Cielo, PayPal, Mercado Pago e tantos outros aí no Brasil.
  • 3. Após seu pagamento através da ESCALENA, o prazo de confirmação por boleto é de até 72h. Caso o pagamento seja feito com cartão de crédito, A ESCALENA utiliza um sistema de confirmação cadastral que leva em média 72h para liberar seu pedido, esse serviço é terceirizado. O sistema primeiro verifica se há saldo no cartão de crédito utilizado e, após o débito do valor, ele verifica a autenticidade dos dados cadastrais, caso haja alguma inconsistência de dados, o valor será estornado em até 30 dias de seu cartão e o pedido será automaticamente cancelado. O SISTEMA DA ESCALENA PODE AINDA SOLICITAR O ENVIO DE ALGUMA DOCUMENTAÇÃO SUA PARA CONFIRMAÇÃO DE DADOS. O PEDIDO FEITO POR CARTÃO DE CRÉDITO SOMENTE SERÁ CONSIDERADO APROVADO APÓS A ANÁLISE FINAL DO SISTEMA DE CONTROLE ANTI-FRAUDE.

SEGURANÇA E DADOS

  • 4. Já deu para perceber que a segurança da operação é nosso principal foco, pois nascemos para ser facilitadores no processo de importação direta, e, para isso ser possível. A segurança da operação e o cuidado com seus dados são essenciais.
  • 5. Falando em dados pessoais... Sua privacidade é extremamente importante para a Brasil Border. Seus dados não serão compartilhados comercialmente com ninguém, nem enviaremos qualquer tipo de propaganda ou mailing sem sua expressa autorização. COMPARTILHAREMOS SEUS DADOS APENAS NA MEDIDA DO ESTRITAMENTE NECESSÁRIO PARA A CONCLUSÃO DE SUA IMPORTAÇÃO.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • 6. Você tem à sua disposição nossa central de atendimento EM PORTUGUÊS, que funciona de segunda-feira a sexta-feira das 8:00h às 17:00h pelos telefones (11) 4707-7948, (11) 4707-7927, ou através do e-mail: RECEPTION@ECLETIQ.COM. 

SOLUÇÃO JURÍDICA

  • 7. Você já percebeu como é simples e seguro comprar conosco. Não teremos problemas, mas, se tivermos, a solução também será rápida, simples e sem custos para você. A ecletiq aceita a mediação e arbitragem do Ejuiz.com – Câmara arbitral do e- commerce, especializada em solucionar litígios do e-commerce, direto pela internet, sem sair de casa. Basta acessar o site www.ejuiz.com. Todo o custo processual será por nossa conta.

Agora que você já leu e aceitou esses termos, compre tranquilo, tenha certeza que estamos ao seu lado para conseguir os melhores produtos, dos melhores fornecedores, e Tudo dentro da Lei.